FAQ

SHIPMENT

HOW DOES PACKAGE TRACKING WORK?

WHAT DO I HAVE TO NOTE SO THAT THE DELIVERY GOES SMOOTHLY?

I JUST ORDERED SOMETHING FROM XPWEAR. WHEN CAN I EXPECT THE ORDER TO ARRIVE?

WHAT CAN I DO IF I NEED A PRODUCT FASTER THAN THE REGULAR SHIPPING TIME?

PRODUCTS

WO UND WORAUS WERDEN DIE PRODUKTE VON XPWEAR PRODUZIERT?

WIE FINDE ICH DIE RICHTIGE GRÖSSE?

WIE KANN ICH MEINE KLEIDUNG REINIGEN?

WIE ERHALTE ICH INFORMATIONEN ÜBER NEUE DROPS ODER KOLLEKTIONEN VON XPWEAR?

IST XPWEAR AN EINEM NACHHALTIGEN FUSSABDRUCK INTERESSIERT?

BEZAHLUNG

ICH HABE KEINE KREDITKARTE ODER PAYPAL. GIBT ES ANDERE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN?

ICH HABE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, ABER NOCH KEINE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG PER E-MAIL ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?

ICH MÖCHTE EINEN RABATTCODE EINLÖSEN, WIE KANN ICH DAS TUN?

RETOUREN

ICH HABE EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN. WAS MUSS ICH TUN?

DAS PRODUKT PASST NICHT ZU MEINER GRÖSSE ODER MIR GEFÄLLT DIE FARBE NICHT. KANN ICH DAS PRODUKT UMTAUSCHEN?

MEIN ERHALTENES PRODUKT WEIST EINIGE MÄNGEL AUF ODER IST BESCHÄDIGT. WAS KANN ICH TUN?

MIR GEFÄLLT DAS ERHALTENE PRODUKT NICHT, KANN ICH ES ZURÜCKSENDEN?